Może to szanownych kolegów zainteresuje jak należy rozmawiać z CYFRA+ w sprawie modułu CAM no i co najważniejsze operator przyznaje sie do problemu.Takie instrukcje dostały APS-y i CC+

Działania, które podejmujemy przy braku odbioru programów z transpondera 11 na skutek braku ich odkodowania poprzez nasz moduł CAM:

1.Propozycja bezpłatnego użytkowania dekodera HD

2.Propozycja wynajmu dekodera PVR za 5zł

3.Przy wynajmowanym już od nas dekoderze/lub jeżeli Klient żąda CAM’a, w wyjątkowych sytuacjach ze względu na małą ilość CAM I generacji, będziemy rozmawiać z Logistyką w celu wymiany CAM II gen na CAM I generacji (tylko wymiana w ramach gwarancji)

4.Przy wynajmowanym już od nas dekoderze/lub jeżeli Klient żąda CAM’a, informujemy o możliwości zakupu (po gwarancji)/wymiany (na gwarancji) na CAM III generacji w grudniu. W ramach rekompensaty dajemy miesiąc abonamentu gratis


Ja osobiście skorzystałem z punktu 4 w/w instrukcji

A co z klientami jak ja (i mój znajomy), którzy mieli 2 moduły CAM bo jeden z nich był (jest) do Multiroomu ? Skorzystalem z propozycji PVR za 5zł w przypadku jednego modułu, ale problem mam nie rozwiązany na drugim module.

Na ile jest pewne wprowadzenie modułów III generacji w grudniu? Wie już ktoś cokolwiek o nich? Aktualnie mam wzięte same karty z C+ ale chętnie bym dorzucił moduły CI, a w czytnik coś innego dorzucił.

DVB-S: Triax TD78; tout CanalSat HD, Canal+ HD
DVB-T: Francuskie muxy 1-6, Szwajcarski mux F

Wziąłem Sagemcoma za niedziałający moduł i teraz piszę z c+ na temat wymiany gwarancyjnej modułu(7 emeili) na sprawny z dobrym oprogramowaniem ,który odkodowałby transponder 11411.Nic do nich nie dociera,piszą mi jakąś ściemę,że to powinno działać,że mam dobry moduł,że numery modułu nie wskazują żeby żle działał.Czy ktoś ma to samo.Ja im tego nie odpuszczę-moduł kupiłem i jest na gwarancji,a to że mi pożyczyli sagemcoma to nic nie znaczy.Pozdro!

pawelo1968, wszystko jest kwestią umowy i jeśli zgodziłeś się by niedziałanie modułu C+ zrekompensowała Ci poprzez nieodpłatny wynajem odbiornika HD, to nie możesz sobie rościć już żadnych pretensji.

Oczywiście, jeśli się z tym nie zgadzasz, to możesz zrezygnować z tej formy rekompensaty, twierdząc np. że wynajęty odbiornik nie spełnia Twoich kryteriów i nalegasz jednak na naprawienie lub wymianę zakupionego od C+ towaru, w tym wypadku modułu CYFRA+ HD z aktualizacją "11".

@Johan1 chyba z aktualizacją 4.

CYFRA+ Full Pakiet, eXXXtra, TnK SD
Ferguson HF 8800 HD, ID Digital CI-20E
CAM Cyfra+ HD i Magic Moduł, Corab 900
WizjaTV - wróć !!!

A&G , powiem Ci, że głupio tak być czasem niezrozumianym, ale NIE, chodziło mi właśnie o wymianę modułu z aktualizacją "11", jako że to właśnie ten moduł nie dekoduje kanałów z TP 11 na HB9.

I wszystko mi jedno, na jaki go C+ będzie chciała wymieniać, czy na ten z aktualizacją "4", który nazywają "I generacji", czy jakiś obiecany, który z kolei nazywają modułem "III generacji".
Tak nawiasem mówiąc, to Diabli wiedzą co ma na myśli C+, mówiąc o jakichś generacjach, ale to już między bajki włóżmy.

W końcu mnie jest ganz egal i niech nawet kupią ASTONA 2 na te wymiany, byle wszystko działało jak należy.